Conditions Générales de Vente

Article 1 - Acceptation des Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Ventes s'appliquent à toutes commandes passées à SHOP MALINS  par téléphone, courrier ou sur le site Internet : http://www.shop-malins.fr

SHOP MALINS se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente, c'est pourquoi, nous vous recommandons de les consulter régulièrement avant validation de votre commande.  En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les Conditions Générales de Vente en vigueur le jour de la commande.

Toute commande validée par le client vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 2 - Confirmation et validation de commande

Après réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons à vous proposer un produit similaire à un prix identique.

SHOP MALINS vous confirme par e-mail (si celui-ci nous a été communiqué), le récapitulatif des produits commandés, avec leur prix, ainsi que les frais de port et d'emballage. Nous vous recommandons d'imprimer la confirmation de votre bon de commande

SHOP MALINS se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute nouvelle commande venant d'un client avec lequel un litige existe.

SHOP MALINS ne prendra en compte que les commandes d'un montant égal ou supérieur à 15€ TTC hors frais de port.

Article 3 - Livraison et expédition

Le délai de préparation de votre commande est de 24 à 48 heures, selon les disponibilités et l'acheminement est de 3 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison ou d'expédition prévus lors des commandes ne sont donnés qu'à titre indicatif. Les frais de participation à la préparation et à l'expédition de la commande sont calculés en fonction du poids.

Pas d'expédition de Croquettes NUTRIENCE, sauf sur demande expresse de votre part, et ne feront l'objet d'aucun retour.

Le choix du mode de livraison dépend du poids, du volume et de la valeur des articles.
La validation de la commande vaut acceptation des Conditions Générales de Vente dans leurs intégralités.

En cas de force majeur, notamment les grèves, accidents, incendies, inondations de notre dépôt ou de ceux de nos fournisseurs, nous nous autorisons à suspendre votre commande en cours ou à en retarder l'expédition sans qu'aucune demande de pénalités ni de dommages et intérêts puisse être opposée. Les retards éventuels ne donnent pas droit à refuser la marchandise ou à réclamer des dommages et intérêts

Article 4 - Modalités de livraison

La zone de livraison des produits vendus par SHOP MALINS comprend la France Métropolitaine et la Corse.

SHOP MALINS a sélectionné pour vous le mode de livraison :

Poste Colissimo suivi contre signature pour toute la France 

Le paiement INTRA REGIONAL un peu moins cher comprend les départements suivants : 14-27-28-60-61-76-78-95

Vous devez vérifier la conformité de votre commande à la réception de votre colis et avant de signer le bon de livraison.

Pour les commandes de produits volumineux et d'un poids supérieur à 30 kgs une surtaxe de 7.70€ TTC vous sera demandée.

Nous vous proposons une livraison à tarif réduit 4.90€ TTC sur certaines villes situées près du siège social de la Société SHOP-MALINS,

* Livraison par nos soins le Mercredi et le Samedi

SHOP MALINS  ne saurait en aucun cas être responsable de la détérioration des marchandises en cas d'un retrait tardif ou de non retrait de votre livraison.

Les marchandises voyagent aux risques et périls du client, de ce fait, tous les frais de port sont supportés par le client.

Si, vous recevez le colis détérioré, faire un refus de colis à la réception de la livraison (la poste ou le transporteur se chargera de nous le retourner) ainsi SHOP MALINS fera la réclamation et vous fera parvenir un nouveau colis.

Article 5 - Prix

Les prix des produits sur le site de SHOP MALINS sont donnés en Euros (€).

Tous les prix sont indiqués TTC (toutes taxes comprises) incluant la TVA.

SHOP MALINS ne fait pas de taux d'escompte (article 441-3 du code de commerce) pour paiement comptant

Article 6 - Retour de marchandises et rétractation

En cas de retour, nous contacter par e-mail contact@shop-malins.fr ou par téléphone au 09 50 90 94 66

Tout produit non conforme à la commande fera l'objet d'un échange standard. Dans cette éventualité, les produits devront être retournés à vos frais, dans leur emballage d'origine, sans trace d'utilisation et accompagné de la photocopie de la facture. Vous avez pour cela un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception des marchandises. (Article L121-16 à L121-20-10 du code de la consommation).

Les frais de livraison de retour sont toujours à la charge du client.

Les articles retournés incomplets, endommagés, tâchés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante :

SARL SHOP MALINS,

Résidence les grands arbres
31 rue Pasteur
95130 - Le Plessis Bouchard.

Article 7 - Responsabilité

Le client est seul responsable du choix et de l'utilisation de ses produits, dont il fera son affaire personnelle. SHOP MALINS ne peut être tenu pour responsable de tout dommage ou perte dû à l'usage des produits achetés sur le site. Sa responsabilité ne peut en tout état de cause être recherchée au-delà du prix du produit acheté.

Article 8 - Modalités de paiement et sécurisation

Vous pouvez effectuer votre règlement par : 

- Cartes bancaires :  carte bleue visa, master card et autres cartes connues

Le paiement s'effectue sur le serveur bancaire PAYBOX Sécurisé
Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et  ne transitent jamais en clair sur le réseau.

En aucun cas SHOP MALINS n'a accès à ces coordonnées. C'est la raison pour laquelle celles-ci seront demandées à chaque nouvelle transaction sur le site SHOP MALINS.

Votre commande sera ainsi enregistrée et sera effective à partir du moment où le centre de paiement aura donné son accord. En cas de refus du centre de paiement du Crédit Mutuel, la commande sera annulée.

- Paypal : Le paiement peut s'y effectuer en toute sécurité,

- Chèque bancaire :  dès que nous recevons votre commande accompagnée impérativement de votre règlement par chèque à l'ordre de :

• SHOP MALINS, Résidence les grands arbres, 31 rue Pasteur, 95130 Le Plessis Bouchard

nous vous réservons le matériel pendant 10 jours, jusqu'à complète vérification de la provision de votre compte. Passé ce délai, votre commande sera annulée.

- Virement bancaire :

SHOP MALINS se réserve le droit de refuser une commande à tout client qui aurait un litige de règlement ou autre en cours.

SHOP MALINS reste propriétaire des marchandises jusqu'au paiement complet sur notre compte bancaire du CREDIT MUTUEL

Article 9 - Attribution de juridiction

Les parties conviennent que le présent contrat est régi par le droit Français et plus particulièrement par la réglementaion de la vente distance.

Les photographies, graphismes et descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu' indicatif et n' engage nullement le vendeur. Dans le cas où un fournisseur modifie un produit, la représentation graphique de celui-ci ne saurait engager la responsabilité du vendeur, ni même affecter la validité de la vente.

Les informations produits et prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis ni avertissement au préalable.

Les jouets peluches qui sont vendus sur le site SHOP MALINS ne sont que des produits destinés aux chiens et chats.

Les litiges entre parties commerçantes seront de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Pontoise.

Article 10 - Coordonnées du Site et de la Société

SHOP MALINS est une marque déposée à l'INPI, le site www.shop-malins.fr est la propriété de la Société SHOP MALINS qui est titulaire des droits y afférant.

Afin de respecter la loi "Informatique et Libertés" le traitement des informations relatives aux clients a fait l'objet de la part de SHOP MALINS d'une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Information et des Libertés) conformément à la loi  n° 78-17 modifiée) du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données le concernant

Toutefois, nous prendrons la précaution de vérifier votre identité avant de vous donner l'accès à vos données personnelles ou de donner suite à vos corrections.

Ce droit peut être exercé en contactant SHOP MALINS :

• soit par e-mail à contact@shop-malins.fr

• soit par courrier à l'adresse :
  SHOP MALINS 
• Résidence les grands arbres
  31 rue Pasteur 
  95130 - Le Plessis Bouchard.